《质量效应：仙女座》常见故障及解决方法汇总

当你的PC化身《质量效应：仙女座》的忠实伙伴，却遭遇黑屏等种种难题时，别慌！这里为你揭秘一系列解决方案，助你畅游银河系。

随着Origin Access会员们提前踏上了《质量效应：仙女座》的征途，问题与漏洞也如影随形。其中，黑屏现象尤为普遍。幸运的是，EA已为你备好了应急方案，并针对显存问题给出了解决之道。

开启游戏，却只见一片漆黑，或切换画面后依旧黑屏：

- 快速检查是否安装了Corsair Utility Engine，如有，请果断卸载，重启游戏试试。

- 如果黑屏依旧，不妨尝试按alt-enter切换到窗口模式。这样，在窗口模式或无边窗口模式下，alt-tab切换会更加顺畅。

游戏无法启动，却在任务管理器中看到进程：

- 你的防火墙或反病毒软件可能误伤了ActivationUI.exe，这个执行程序对于首次进入游戏至关重要。

- 请将以下地址中的文件加入防火墙或反病毒软件信任列表，重启游戏即可：(x86)\Origin Games\Mass Effect Andromeda\core\ActivationUI.exe)

游戏无法启动，进度显示为0%：

- 请确保下载进度至少完成42%，这时会出现“游戏就绪”的提示。

Ryder卡在动作动画中，任你呼唤却无动于衷：

- 尝试切换战斗和探索模式，或进行跳跃、开启/关闭扫描器等操作。

- 如果以上方法都不奏效，请尝试保存并重启游戏。

Ryder卡在某个地方无法逃脱：

- 使用快速旅行功能，逃离困境。

打开HDR，修改显示模式，画面却异常：

- Radeon GPU用户请注意，此问题可能与HDR设置有关，请尝试调整相关设置，或关闭HDR功能。

- 尝试alt-tab切出再切回

- 在Radeon设置中关闭HDR再重新开启

多人联网模式方面，由于本作使用p2p匹配，所以几名玩家之中有一人的机器会作为主服务器，所以具体网络连接质量因人而异。

联网问题错误代码：10044, 5800, 5801, 5802, 5803, 9001

- 重启路由器，刷新连接

- 确保你购买了PS+会员或者Xbox Live黄金会员

- 确保NAT设置为打开

- PC平台挂代理可能会导致问题，请关闭

如果依然存在联网问题，请确保你的路由器以下接口打开：（全平台使用）

TCP: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230.

UDP: 3659, 10000-19999.

《质量效应：仙女座》将于3月21日和23日上线首发补丁，届时可能会修复这些问题。